ギフト対応の複雑さが、物流の負担を生んでいた
明太子をはじめとした贈答用食品を製造・販売されているこの事業者様は、お中元・お歳暮を中心としたギフト需要の増加とともに、物流現場の工数が急増していました。
通常の出荷とは異なり、ギフト商品には熨斗の種類や名入れ対応、丁寧な包装など、細かな作業が必要です。品質を落とさず、繁忙期の波にも対応できる物流パートナーを探されていました。
保管から熨斗・梱包・出荷まで、まるごと一括委託
マクティスでは、冷凍倉庫での商品保管から始まり、包装・熨斗対応・梱包・出荷まで一貫してお引き受けしています。
現在は5〜10パレットの冷凍保管と月間200〜500件の出荷をご依頼いただいており、お中元・お歳暮のシーズンには出荷件数が大幅に増加する繁忙期にも、安定した品質を維持しながら対応しています。
導入で変わったこと
- ギフト対応を一括アウトソーシング：熨斗の種類対応・包装・梱包まで、細かな作業をまとめて委託できるようになった
- 繁忙期の出荷品質が安定：シーズン時の出荷量増加にも対応できる体制を構築し、クレームリスクを低減
- 社内工数の大幅削減：出荷業務から解放されることで、製造・商品開発・販促活動に集中できる環境を実現
「丁寧な対応」が求められる食品ギフトだからこそ
食品ギフトは、受け取る方に喜んでいただくための商品です。そのため、配送品質・梱包の丁寧さ・熨斗の正確さなど、通常の出荷以上に細やかな対応が求められます。
マクティスでは、こうした食品ギフトの出荷代行にも対応しています。冷凍商品の温度管理を保ちながら、ギフトとしての品質を損なわない出荷体制を整えています。
「外注に出したいけど、品質が心配」という方こそ、一度ご相談ください。どのような対応が必要かをヒアリングした上で、最適な方法をご提案します。